今天冷知识百科网小编 梁痴霜 给各位分享舞台服务标准有哪些要求的知识,其中也会对KTV都有哪些服务内容(ktv都有哪些服务内容和功能)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
KTV都有哪些服务内容
1、KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证KW包厢服务品质的关键人物。
2、ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
4、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
5、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂,第二遍用清水),摆放桌椅,摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10—12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴,调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯,储存在备餐桌中,备餐桌通常为上下两层,上层两个抽屉,一个放餐巾,另一个摆放烟灰缸,下面的大橱里放洁净茶杯。
6、卫生清扫结束后,可以轮流休息15分钟,并按要求检查仪容仪表。
7、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
8、客人抵达时,立即将免费的小点心及水果送至房间,并说明为光顾KTV包厢的赠送,待数清客人人数后,送上茶水(免费)。
9、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒……。
10、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于2个烟头。
11、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并经理报告。
12、客人离开时注意问候。
13、客人离开KTV后,立刻撤台、清理,关掉电脑、电视、空调。
剧场场务是都做些什么?
具体就是检票验票员、衣帽间服务员、咨询台服务员、剧场领位员、礼宾服务员、后台服务员、化妆间服务员、琴房服务员之类
舞台搭建需要注意什么?
1、舞台高度问题
庆典型舞台通常采用20cm、40cm、60cm的高度;20cm高的舞台,大多用于中小型或室内的活动,因为规模不大,为了不与观众拉开太多的距离,比如生日聚会、企业内部年会、产品推荐等,都希望可以和台下的观众有近距离的接触和沟通,所以舞台采用20cm的高度,将有最好的效果;40cm高的舞台,是最为常用的,也是最好看的,特别是对于庆典的舞台搭建,开业典礼、启动仪式、揭幕仪式、大型企业公司年会上都采用的是40cm的舞台。40cm的舞台能创造一个正式。严肃而又隆重的舞台气氛,能和观众们有一定的距离而又不失其互动性和亲密性;60cm高的舞台,在规模大,参加人数众多的时候采用,为了所有观众有好的观看效果,从而选择较高的60cm舞台,用于演唱会、明星见面会等。
2、舞台的安全性
作为专业的舞台搭建服务商,舞台的安全性是首要考虑问题,是最基础的东西,如果连舞台的安全都不能保障,还何谈公司。对于客户来说,如果在舞台上需要放置重物或者站很多人,一定要提前给我们说好,我们好做好相应的安全措施工作,比如在舞台下面支撑的铁架子、承重木盒加多、舞台木板用双层的等等。
3、舞台的美观度
在舞台搭建完成过后,会在舞台上铺上地毯,其颜色有客户的要求来定制,舞台的周围用围边围起来,一个非常美观的舞台就成型了。在舞台美化时,地毯一定要用崭新的,围边一定要无缝拼接,做好这些细节,才会让舞台更美观、更大气。
4、舞台的尺寸
舞台搭建,一定要有尺寸的限制,因为其铺设的木板是有一定规格的。尺寸不搭配,不仅会影响美观度,还会使费用增加,在舞台尺寸确定的时候,我们推荐选择整数x整数的尺寸,是最为经济的、效果也很好,能够起到事半功倍的效果。
舞台灯光有什么使用功能和设计要求?
礼堂舞台灯光系统的使用功能要求满足各种综合演出活动的需要,保证大中型会议照明和电视现场转播录像的要求。具体设计原则为:
1.照度指标:主演区白光照度大于1200IX;
2.调光路数: 384 路硅箱,1024 路调光台并且有1024光通道。在不同的位置提供供备用调光箱的电源和直通回路,满足连续布光需要;
3.提供尽可能多 的投光位置,每个演出位置至少有四个以上方向的投光角度,有光的立体感。防止眩光、反射光及无用的光斑;
4.指标均高于《剧场建筑设计规范》、《民用建筑电气设计规范》中有关剧场的相关标准。
服务礼仪的一般要求有哪些?
服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈。
常规的服务人际距离礼仪:
直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜。
展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。
引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。
待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内。
酒店服务礼仪:
着装规范。上班时按规定着工作**,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。
语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。
礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。
主随客便。对需要特殊照顾,特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人,尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊,在办理入住、用餐等手续时,准确填写、认真核实,以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门,得到客人同意后才能进入,如遇客房门口显示“请勿打扰”,不得随意进入。
尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。
如何能做好商业演出舞台的搭建呢?
随着演出业的发展,临时搭建舞台、看台已经司空见惯,但舞台、看台搭建是新兴行业,整体还存在较严重的不规范情况,如从业人员整体素质偏低,企业多数处在小作坊状态,技术落后、质量良莠不齐等。另外,多年来鲜有针对临时搭建舞台工程的专业验收单位,**机关也不太了解舞台工程专业。这一切,使得临建舞台的安全问题成为困扰演出业发展的一个难题。为保证安全,应对演出安全行为进行行业规范,制定搭建临时性舞台、看台的技术标准;由有技术、有资质的专业队伍进行施工,施工过程中要严格按照标准执行,不能凭所谓经验忽视施工质量;还要由专业人士组成的验收机构进行施工验收,验收合格后才能进行演出。
在舞台的空间里安置着众多的机械设备,演出时演员的头上,脚下都有机械装置,对安全的要求十分突出,因而各类机械的启停顺序必须可靠无误。稍有故障,小泽影响演出,大则酿成事故。所以机械的安全性、可靠性必须精心考虑设计。舞台演出的特殊环境,要求各类机械设备在运行中应是无噪音或低噪音,否则会干扰表演,影响演出的效果和质量。为此在选择舞台机械设备的动力、运动特征、零部件材料和结构形状等各个环节应尽可能降低噪音。舞台机械作为一种技术手段,是为演出中的各种运动服务。因此对各种机械装置的升降、旋转、移动的停靠位置要求严格。
舞台服装的要求是什么?
舞台服装的要求:一,帮助演员塑造角色形象;二,有利于演员的表演和活动;三,设计应立求与全局的演出风格统一;四,应能满足广大观众的审美要求。
基本礼仪常识有哪些?
基本礼仪常识:
一、乘车礼仪
1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。应先女士后男士,表示尊重。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的。人种场合打招唿。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、旅游观光礼仪
1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗或举行叫聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
四、公共场合礼仪
1、特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的`座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
2、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
五、言谈礼仪
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。