今天冷知识百科网小编 万傲海 给各位分享生活小区需要哪些服务标准的知识，其中也会对物业服务标准是什么？(物业一级服务标准内容)相关问题进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！
物业服务标准是什么？
物业服务标准是：
1、一级物业管理服务等级
物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的**物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有**以上物业管理资质证书，物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验，70%以上管理人员应持有物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、**物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书，物业管理企业应制定日常管理制度，按规范签订物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
物业服务的范围：
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。
通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规***；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营***。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。
物业服务标准
物业服务标准有：1、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；2、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；3、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；4、公摊面积和垃圾每天清理一次。法律依据：《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业服务费收费标准是什么物业费收取标准是按业主的产权面积计算，包含实际居住使用面积与公摊面积。物业费根据**指导价的标准收费，产权证书上的面积乘以物业费的单价乘以12个月，即为一年的物业管理费。
物业服务标准
物业服务标准分为四个等级：一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；四、公摊面积和垃圾每天清理一次。
续签物业管理服务合同的流程
（一）物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案。
（二）业主委员会在接到物业公司的续约申请后30日内，召开业主大会，商议并投票表决是否同当前的物业服务企业继续签约。
（三）经业主大会表决，同意续约后，由业委会提交物业服务协议的草案文本，报业主大会审议（或公示后征集业主意见）。
（四）物业服务协议经业主大会审议通过后，由业委会通知物业服务企业进行签约。
（五）签订物业服务协议后，物业公司将一份协议原件上交到所在地的房屋管理部门进行物业合同备案。
三、物业公司收费不合理怎么投诉
物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉，也可以向当地的房管局物业管理科投诉。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前一个月，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。
县级以上人民**价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。
请点击输入图片描述（最多18字）
