四川航空自愿退票规则(四川航空自愿退票规则)-冷知识百科

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四川航空自愿退票规则

自愿退票（一）凡不属于非自愿退票规定范围的退票，称为自愿退票。相关内容：四川航空国际航线非自愿退票收取手续费吗？（附退票规定）（二）自愿退票，按下列规定办理： 1、客票全部未使用，应从已付票款中扣除退票手续费，退还余额；2、客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段的适用票价、相应税费，以及退票手续费和误机费（如有），如有余额，退还旅客。3、持优惠票价客票的旅客要求退票，如该优惠票价对退款有特殊规定，退票应按该规定办理。退款至***或***如果旅客购票时使用***或***支付票款,则票款只能被退还到原卡帐户上。川航将根据本条规则以旅客原支付的客票金额与币种为基础计算退款额。由于货币兑换产生的差额,旅客无权向川航提出索赔。四川航空国际航线非自愿退票收取手续费吗？1、客票全部未使用，退还全部已付票款（含税款），不收取退票手续费。2、客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段的适用票价和税费，余额退还旅客，不收取退票手续费，但所退票款不得超过原付票款的总额。 3、如班机发生备降、在经停点延误或取消，旅客要求退票，应退还由降落站至到达站与原实付票款相同舱位或折扣率的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费。降落地至到达站票价，优先选择适用的承运人运价。如果降落站至到达站无适用的承运人公布票价，则退还降落站至到达站之间其他交通工具的票款。在同一运输工具出现几种符合条件的运价时，选择中间水平的价格。 4、旅客自愿变更航班并支付变更费用后，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，不收退票费，但已付变更费用不退。 5、如非自愿变更后的航班正常，因旅客原因未能成行，应按当期执行客 04-03 版 26 规办理自愿变更、退票。6、机型变动，但航班实际起飞时间正常，未造成原航班超座或舱位等级人数溢出，属于正常航班，如提出变更或退票，按自愿变更、自愿退票处理。什么是非自愿退票【拓展资料】乘坐川航航班的旅客，由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的原因以及机务维护、航班调配等原因造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，称为非自愿退票。

四川航空自愿退票规则

法律分析：自愿退票，按下列规定办理： 1、客票全部未使用，应从已付票款中扣除退票手续费，退还余额；2、客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段的适用票价、相应税费，以及退票手续费和误机费（如有），如有余额，退还旅客。3、持优惠票价客票的旅客要求退票，如该优惠票价对退款有特殊规定，退票应按该规定办理。

法律依据：《中华人民共和国民用航空法》

第九十一条公共航空运输企业，是指以营利为目的，使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。

第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。

四川航空公司退票政策

东方航空F舱-Y舱收取5%手续费;B舱(90折)-H舱(80折) 收取10%手续费;L舱(75折)-R舱(60折) 收取20%手续费;V舱(50折)-X舱(35折) 收取50%手续费;G舱(30折) 不得退票。退票手续费若不满50元的，也将按照50元退收取(包括儿童);来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票;团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)上海航空头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费;Y-80折收取票面价5%的退票手续费;75折-70折收取票面价10%的退票手续费;65折-55折收取票面价20%的退票手续费;50折-40折收取票面价30%的退票手续费;4折以下不得退票。团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)南方航空F-Y舱(含)免收退票费;(购**运期间1月23日-3月2日国内航班经济舱全价客票的旅客，退票均收取10%的退票手续费)90折(含)-70折(含) 收取10%退票手续费;65折(含)-50折(含) 收取20%退票手续费;45折(含)-40折(含) 收取50%退票手续费。2折-3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱团队退票:航班起飞72小时前按10%;72小时内-起飞前中午12:00前30%;12:00后-航班起飞前按50%;起飞后不得退票。4折(含)以下，航班起飞前按50%，起飞后不得退票。国际航空Y、B、M、H舱，收取5%的退票费;K、L、Q舱，收取10%的退票费;G、V、U舱，收取30%的退票费;E舱3折散客舱位按30%退票。团队退票:按时间来退，以发电报时间为准。海南航空B舱90折以上收取5%退票手续费;H/K舱85折、80折收取10%退票手续费;L/T舱75折(含)-55折(含)收取20%退票手续费;X舱50折(含)以下-40折收取50%退票手续费。40折以下不得退票山东航空F-C舱免收退票费(儿童、军警残5%);Y(含)-80折收取5%退票手续费;75折(含)-60折(含) 收取10%退票手续费;50折(含)-30折(含) 收取30%退票手续费。T舱来回程:已用一段不退，两段均未使用按照30%**队退票:航班起飞72小时前按舱位退，72小时内50%，起飞后不得退票。厦门航空F、Y舱收取票面价5%的退票手续费;B舱(90折)-K舱(80折) 收取票面价10%的退票手续费;L舱(75折)-T舱(55折) 收取票面价20%的退票手续费;V舱(50折)-R舱(40折) 收取票面价50%的退票手续费I舱来回程:已用一段不退，两段均未使用的按两段航程平均折扣相对应的舱位政策退票深圳航空F舱-8折(含) 收取5%退票手续费;75折-60折(含) 收取10%退票手续费;55折-40折(含) 收取30%退票手续费;40折以下不得退票。四川航空退票退定:头等舱、公务舱免收退票手续费;Y舱-80折收取5%退票手续费;75折-55折收取10%退票手续费;50折-40折收取30%退票手续费40折以下不得退票关于改期:F舱-80折可免费改期75折-55折可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10%的改期费50折-40折每次更改收取票面价20%的改期费40折以下每次更改收取票面价30%的改期费关于签转:F、C、Y舱允许签转90折以下不允许签转关于OPEN:F、C、Y舱允许OPEN90折-80折去程不允许OPEN，回程允许OPEN75折以下不允许OPENB舱中转联程客票变更:仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，如购票旅客提出客票变更，可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理，不得变更航段，变更内容仅限于航班号、日期和时刻，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时;不满足以上前提条件，只能按退票操作。B舱中转联程退票:在原出票地办理，不得单退第一航段;也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。散客自愿退票:1、客票全部未使用:往返程、联程特殊舱位产品退票，以未使用部分的第一段为界，起飞前退票按实收价的30%计收退票费，起飞后退票按实收价的50%计收退票费。2、客票已部分使用:按实收价格扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后，如有余额将该余额按上述“1”相应规定计收退票费后,余额退还旅客;如未有余额则不补不退。