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空姐的职责
空中乘务员或空中服务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。
因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
除了处理偶发的机上紧急事件外,空服员基本上是在提供乘客各种机上服务,如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象非常的重要。
由于空中服务员有机会在工作时到其他国家,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员,都会引来不少人排队应征。实际上,空中服务员的工作的体力需求很大,需久站,加上要时常适应时差,有时会造成女性空服员的月经周期紊乱,还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。
空姐在飞机上做些什么工作呢?
飞机上的空姐退休之后,都会做什么样的工作呢?
空乘的职责
空中乘务员岗位职责
1、维护飞行安全。在飞机发生医生紧急事件的时候,乘务员要抓紧时间处理,并且维护客舱秩序,协助机长和保卫人员做好安保工作。
2、为乘客提供各种机内服务。为乘客提供飞机餐和饮料的供应,免税商品的售卖,帮助乘客在机场内能舒服搭乘等。
3、机内清洁。空乘要处理乘客的垃圾回收,清扫乘客的呕吐物,清洁洗脸台等,让机内保持干净整洁的状态。
4、安全知识的普及,确认乘客安全等。飞机起降的时候,要确认乘客是否系安全带,给乘客介绍逃生设备,告诉乘客如何使用逃生设备等。
5、收集乘客反馈的信息,整合之后向乘务长回报
每当关上舱门的一刻,每一位乘客的安全,便系于在了每一位机组人员的身上。空乘责无旁贷的去守护每一位乘客的安全。在早些年前,当空乘跟乘客提及安全二字时,乘客总是一脸的将信将疑,虽不明是理,却也能配合工作。可如今,每个人都很有自己的个性,乘客会以自我为中心,以逆反的心里对空乘加以反驳:什么事你们都能扯上安全。
不错,安全从无小事!
空乘就得把所有的事都联系到安全上来!换句话说,一个负责的空乘就是应该面对机舱里的所有问题时,第一反应在脑中的便是“安全”二字。这话现在说起来看似很易,其实并不易!在历史上,因为一些看似不起眼的小事,导致的悲剧从来都没有少过。人们总是习惯在事后将责任感挂在嘴边,可当坐在飞机上时,他会变成另一个人。所以不管一名空乘过去飞的怎样,在极端状况下能拯救旅客的生命,确保机上人员的安全,才是真正的空乘。而且,还要做到极致。而这些,也只是空乘的一面。
空乘职责
空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做"航空乘务员"。 空乘有男乘务员,和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员,已婚女性乘务员称空嫂。
空乘岗位职责
1、负责检查客舱的卫生,检查书报、杂志的种类摆放在书报车上,检查供应品的配备
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量,检查服务设备情况
3、按照乘务长分工,耐心、细致地完成航班的各项服务工作,热情主动地满足旅客需求
4、服从机长、乘务长的领导,及时请示报告。根据乘务长分工,认真落实岗位职责,严格遵守各项规章制度,争取航班正
5、广播员按照乘务长分工安排,并根据执行航班的情况进行广播
6、按照公务舱服务标准,优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查
7、飞行中,严格执行乘务工作的安全规定,遇紧急情况时,要严格按有关规定和措施进行处理,协助乘务长、机长,确保旅客安全。
空中乘务员的标准要求?
空中乘务员体检标准:
一、基本要求:
1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无**嗜好。
2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识。
二、年龄要求:
年龄要求1:18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性别不限。
年龄要求2:20-32周岁(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 仅限女性。
三、身体要求:
1、五官端正,体格健康。
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM。
3、体重:体重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%。
四、语言要求:
1、普通话标准,不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚,方言语调不明显.
2、现场报到时出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一:
a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利。
b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语**水平)或取得大学英语**以上水平的英语 证书,口语流利。
c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。
五、体检要求:
符合中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准.
重点要求:
1、外观无畸形,如"X"形腿,"O"形腿,无四环素牙等;
2、身体*露部分无疤痕,无传染性疾病,无腋臭等;
3、视力:无色盲,无色弱.
远视力标准:每眼未矫正远视力应达到0.7(C字表)或以上方可评定为合格;若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格(为避免不必要的麻烦,可提前自测视力)。
六、最低政审要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚。
2、未正在被国家机关侦察,起诉,审判。
3、无其他严重违法行为。
4、未参加非法组织。
5、现实表现良好,品行端正。
6、无精神病史。
拓展资料
空中乘务员Flight Attendant(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
其实空服员的职责主要在维护飞行安全,其次才是照料乘客,但是因为大众较常看见他们服务的一面,便会视他们为服务生,而这样的形象也一直在航空公司的广告中出现。
除了处理偶发的机上紧急事件外,空服员基本上是在提供乘客各种机内服务,如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象非常的重要。
由于空中服务员有机会在工作时到其他国家,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员,都会引来不少人排队应征。实际上,空中服务员的工作的体力需求很大,需要久站,加上时常需要适应时差,有时候会对女性空服员造成月经周期紊乱,还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。
参考资料:百度百科:空中乘务员