今天冷知识百科网小编 梅幼睿 给各位分享电信宽带故障有什么的知识，其中也会对家里电信宽带老是断网，是什么原因(家里电信宽带经常断网怎么回事)相关问题进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！
家里电信宽带老是断网，是什么原因
家里电信宽带断网您可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;
电信宽带
是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称。
以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝复盖宽带接入服务。
并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
我家电信的宽带，现在连接不上网络是怎么回事啊？
在管理命令提示符里面输入netsh winsock reset 然后回车，看到出现重启的提示，电脑重启，重启后发现就可以啦。
电信宽带连不上网，什么原因
您好，当前您的光纤信号质量比较差 ，重新插拔宽带猫上的光纤接口测试，如果还是无法上网直接致电客服报障处理，会有工作人员处理故障的
为什么电信宽带老是掉线？
您好，首先感谢您对中国电信的支持。首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触**、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现**小感叹号建议解决措施：可能因网线接触**、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
如需查账单、交话费请**安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
电信宽带连不上网怎么办？
电信宽带突然连不上网怎么回事
有些时候，我们的电信宽带使用的好好的，突然就会出现连不上的解决方法。我为大家整理了电信宽带突然连不上网的解决方法,供大家参考阅读!
电信宽带突然连不上网的解决方法
当“路由上网”用户出现无法上网时，可以按以下步骤依次排除故障
步骤一：建议您先重启电脑及MODEM，观察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失，则说明可能由于您电脑或路由器问题(有时路由器死机会造成用户无法打开网页)导致无法上网;
(2)如果故障依然存在则转入步骤二;
步骤二：请您观察打电话是否正常：
(1)如果打电话正常，则转步骤三;
(2)如果打电话不正常，则为线路问题，请转步骤十处理;
步骤三：检查MODEM 的信号灯是否正常(可通过MODEM 的使用说明书来确定信号灯)：
(1)如果MODEM 包括电源灯在内所有状态灯不亮，则为MODEM 故障，建议您更换MODEM;
(2)如果MOMDEM 同步灯闪烁，则进入步骤四;
(3)如果MODEM 的同步灯正常但LAN 灯不正常，则进入步骤六;
(4)如果MODEM 状态灯都正常，则进入步骤七;
步骤四：请您检查分离器接法是否正确;建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM 测试：
(1)如果MODEM 同步灯正常且可以正常上网，则请您正确连接分离器等;
(2)如果MODEM 同步灯仍不正常，请转步骤十处理;
(3)如果MODEM 同步灯正常但不可以正常上网，则进入步骤五;
步骤五：请您检查MODEM 与电脑的连接是否正确,如不正确需更正;检查网卡状态是否正常，如果网卡禁用，则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序：
(1) 如果可以正常上网，则属于您电脑的硬件问题”;
(2) 如果LAN 灯仍不正常，请转步骤十处理;
(3) 如果LAN 灯正常但仍不能上网，则转步骤六继续处理;
步骤六：建议您单机(modem 后只接一台电脑，仍为modem 拨号方式)测试：
(1) 如果可以上网，则属于“局域网影响”;
(2) 如果仍不可以上网，则进入步骤七和步骤九;
步骤七：建议退出关闭防火墙及3721 上网助手等软件后测试是否可上网：
(1)如果可以上网，则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网;
(2)如果仍不能正常上网，则进入步骤八;
步骤八：请您在PC 上ping MODEM 的网关及DNS 服务器：
(1) 如果都可以ping 通，则故障为您的设备问题;
(2) 如果MODEM 网关ping 不通，则需检查电脑及MODEM 设置;
(3) 如果ping 网关通但DNS 服务器不通，则需检查MODEM设置;
(4) 以上步骤仍无法解决，则进入步骤十;
步骤九：检查帐号与密码是否正确，是否复位过MODEM：
(1) 如果帐号密码输入有误，请您进入MODEM 更改设置;
(2) 如果您复位过MODEM，则进入MODEM 更改设置;
步骤十：如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在，直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告;