今天冷知识百科网小编 沈天翠 给各位分享怎么考客服的知识，其中也会对应聘客服工作、需要哪些证件、技能？(应聘客服工作,需要哪些证件,技能证明)相关问题进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！
应聘客服工作、需要哪些**、技能？
要求普通话标准，有二级乙等的普通话证书最好，然后就是基本的电脑操作，还有就是善于沟通，能承受压力，我以前就是在京东商城做客服，所以给你的回答绝对是很实用的建议。
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做客服这行有甚么甚么证可以考？
客服还真不需要，因为客服都是根据每个单位的不同而实际操作的，只是有的公司使用的系统软件需要培训，但并不需要资格证书的。像莫邻的在线客服系统基本是不需要培训就可以很好上手的。用来给别人做客服代理也是很好的选择。\r
南方电网客服中心好进吗？
南方电网客服中心是不好进的单位，南方电网客服中心是南方电网公司的下属单位，主要负责南方电网供电区域的电力复的热线服务，主要与投诉举报和供电服务热线为主要业务，如果想进入南方电网客服中心工作，一般要通过南方电网公司的每年春季和秋季招聘应届高校毕业生的渠道，一般是要经过资格审查，笔试，面试，体检，签订三方协议等各个环节，要达到南方电网公司各系统单位招聘公告的各项要求，才有机会报考，所以进入南网客服中心是不容易的
淘金云客服难考吗？
该客服还是比较难考的，因为音频人水比较多，要求比较大一点
10086话务员一般要培训什么?考核些什么？
1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。
2. 如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。
3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。
淘宝云客服第一次培训未通过考试怎么办?如何申请重考？
如果你想做淘宝客服，可是考试的时候淘宝授权客服考试不合格，那这种情况下我建议你可以再多去学习一下资料，继续接受培训就可以了，平时的话一定要多加练习，然后多看一些关于淘宝售后客服这方面的知识，然后等一段时间之后再去参加考试就可以了。
电信业务员工号好拿吗？
电信业务员的工号还是容易得到了，假如你真需要的话，客服会给你报工号的。
售后工程师考什么证书？
售后工程师考售后服务认证证书，国家认证认可监督管理委员会（即国家认监委）网站备案查询证书。评价标准依据：GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。达到950分（含950分）以上，推荐通过五星级品牌认证；达到900分（含900分）以上，推荐通过四星级品牌认证；
