手机屏幕终归是小了一点，不仅不能和**分享、没有大屏观看的爽快，更重要的是比较伤眼睛。特别是最近因为疫情的影响，学生们都使用线上教学模式，好多家长来询问小欢关于投屏的问题。
市面上的投屏应用很多，今天就以乐播[简介 乐播成立于2011年，是一家提供高清影视在线观看的娱乐,技术服务的网站。]投屏为例，给大家整理了一下投屏过程中可能会遇到的问题，看看有没有你遇到的呢！
1、投屏视频时，不能全屏，卡顿或黑屏
方法1.打开电视上的乐播投屏-设置-将视频播放器
[通常指的播放器是指能播放以数字信号形式存储的视频或音频文件的软件，也指具有播放视频或音频文件功能的电子器件产品。]切换成播放器2； 方法2.部分电视机
[电视机是指根据人眼的视觉暂留特性和视觉心理，利用电的方法来传播光学信息的机器。]可能无法**超清视频，请选择降低视频的分辨率
[分辨率可以从显示分辨率与图像分辨率两个方向来分类。]，切换成高清； 方法3.请使用正规视频APP进行投屏，部分其他APP可能进行了限速，导致无法播放； 方法4.请检查是否是网络问题，在不在同一局域网中，或尝试重启电视机和路由器
[路由器（Router），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。]。
2、投屏视频时，提示播放失败
如果播放失败，可能是您的电视机无法**该视频源，可按照下面方法操作：
方法1·打开电视上的乐播投屏-设置-进行视频播放器的切换； 方法2·如果上面的方法还是不可以播放，请尝试更换视频源！
3、安卓手机选择镜像模式，电视机没有声音
方法1.手机旧版APP：打开手机版乐播投屏，点击我的-设置-镜像设置-打开麦克风
[麦克风，学名为传声器，是将声音信号转换为电信号的能量转换器件，由"Microphone"这个英文单词音译而来。]采集（手机旧版）；手机新版APP：新版乐播投屏麦克风采集已经改动到镜像投屏成功时的界面中。步骤-打开手机版乐播投屏，点击首页的投屏按钮，在开始镜像投屏后，界面中就有麦克风采集图标。 方法2.手机电视互相开蓝牙，配对后用蓝牙传声； 方法3.改用推送模式，即不开启镜像同屏。步骤：使用手机乐播投屏-乐应用-到视频APP中点击TV投屏
4、镜像时，电视黑屏、画面异常
方法1.打开电视上的乐播投屏-设置-切换镜像模式； 方法2.打开电视上的乐播投屏-设置-切换镜像分辨率； 方法3.请重启电视和路由器后再试。
5、镜像时，***顿
方法1.打开电视上的乐播投屏-设置-降低镜像分辨率和帧率； 方法2.请重启电视和路由器，电视与路由与手机尽量靠近； 方法3.打开电视上的乐播投屏-投屏环境检测-查看网络状态，想彻底改善卡顿延时，需电视插网线或使用5G双频路由器的5G频段。
6、手机镜像时，电视不能全屏
方法1.确认手机未方向锁定，将手机横屏，电视即可全屏； 方法2.电视乐播设置里，打开强制镜像旋转；原理：如果你投屏的界面或应用，在手机本身无横屏模式，则电视无法全屏。如微信、抖音、部分手机的相机模式，如iphone7、 X、华为mate10、小米9等等。
7、电脑镜像时，电视不能全屏
为保证画面不变形，均已默认等比放大到最大；
如画面四周都有黑边或比例已明显变形，请检查电脑与电视分辨率设置是否一致。
电视乐播投屏与电脑自身设置中调整分辨率。
8、电脑镜像时，电视花屏
将电脑分辨率调至以下分辨率：1920*1080或1280*720。
路径参考：控制面板-显示-屏幕分辨率。
9、提示镜像失败
电视端提示镜像失败：
打开电视上的乐播投屏-设置-投屏环境检测，查看是否已提示不支持镜像；如电视性能低，需给电视外接一个互联网顶盒，不然只能使用视频投屏。
手机提示镜像失败：
安卓手机须在安卓5.0以上才支持镜像功能，请先升级手机系统。
10、手机搜索不到电视（投影仪[投影仪是一种利用光学元件将工件的轮廓放大,并将其投影到影屏上的光学仪器。]）
请检查设备是不是都已连接同一WIFI，确认后可尝试以下办法后再次搜索：
方法1.打开电视上的乐播投屏-设置-一键修复； 方法2.重启电视，重新打开乐播投屏； 方法3.重启路由器，以便刷新网络；
若以上方法仍未能解决，可能是路由器搭建问题
路由器后台中的AP隔离开关，需要设置为关； 电视不能用网线连接交换机或光猫，必须同一个路由器的网络。
如仍未解决，请稍后再试。
11、电脑搜不到电视（投影仪）
请检查电脑与电视是不是都已连接同一WiFi（网络）
方法1.重启电视，重新打开乐播投屏TV版； 方法2.重启路由器，刷新网络； 方法3.打开电脑的网络连接—点击属性—找到“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”的选项。如果是开启的，就把它关闭，如果是关闭的，就把它打开； 方法4·使用投屏码连接方式。
可能是路由器搭建问题
路由器后台中的AP隔离开关不能打开； 电视或电脑如果要插网线，请确认是不是来自同一个路由器的网线。不能连接到了交换机或光猫上。如需帮助请联系客服。
12、电脑投屏提示鉴权失败/投屏失败
首先确认电脑乐播是不是最新版本：
方法1.先确认电脑有没有外网，就是指能不能上网打开网页，电脑乐播需要联网才能使用； 方法2.确认电脑乐播投屏试用期有没有过期，如果授权到期需要购买； 方法3.可能是电脑防火墙和安全管理类软件禁止乐播启动。解决办法把电脑防火墙关闭，安全软件退出，重启软件再试； 方法4.可能是投屏服务阻塞，请重启电视或投影仪后再次打开大屏上的乐播投屏； 方法5.重启网络，WiFi暂时断开一下； 方法6.偶尔出现该问题，你关闭电脑乐播再打开重试几次。
13、电脑投屏电视（投影仪），卡顿
方法1.打开电脑乐播投屏-降低码率； 方法2.打开手机乐播投屏-我的-更改镜像设置； 方法3.请重启路由器，手机与电脑尽量靠近路由器； 方法4.想彻底改善卡顿延时，最好电脑电脑插网线，或使用5G双频路由器的5G频段WiFi。
14、可以将电脑会员，转移到其他电脑吗？
请将电脑版乐播投屏升级至4.0及以上版本，升级后请注册并绑定账号，可以将剩余的会员时长转移到您账号，采用账号**功能，可以在不同电脑享受投屏会员权益。
15、乐播投屏账号能同时几个人使用？
为保障你的账号安全，一个乐播账号最多允许同时在一台手机，一台电脑，一台电视/投影仪/机顶盒[数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。]登录。
16、如何更新乐播投屏电视版
乐播投屏最新版已经在8231以上版本，710以下版本都不再维护
更新办法
1·打开你看到的旧版乐播投屏，在设置里点击版本检测更新； 2·如果安装包解析失败，提示错误，请卸载当前版本，直接去欢视助手下载新版本； 3·正规移动电信联通机顶盒中的乐播投屏是无法更新的，因为机顶盒子公司加密了，必须**或者投诉他们到你当地的移动/电信运营商； 4·提示已安装同名签名包，说明你的乐播投屏是预装的。必须用特殊的办法，可以用”U盘安装法“，安装新版本！