1、确定网线是否与电脑或笔记本[最早是指用来记录和写日记用的纸制本子，现多指“手提式电脑”和采编读浏览器的笔记分类。]连接[机械连接比胶接或点焊等连接技术可靠，而且容易更换，所以在现代飞行器制造中仍占有重要地位。]正常，如果安装了路由器[路由器（Router），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。]，那么要确定路由器的电源是否开通，是否与电脑或笔记本连接正常。如未开启路由器电源或连接有问题，即刻连接或开通即可[即可是一个汉语词语，读音jíkě，可以了的意思。]。
2、如果笔记本在切换有线网络[网络是由节点和连线构成，表示诸多对象及其相互联系。]和无线网络[无线网络（wireless network）是采用无线通信技术实现的网络。]后，无法联网[在信息技术里，联网（networking）是指运行于不同计算机上的多个进程之间的通信。];我们需要拨打网络公司客服电话，通过人工服务或者语音服务进行解绑更换操作;在设置好后，重新启动[《重新启动》是林晓晨（陌小晨）2016年的首张迷你概念专辑，归零、清空、重新启动......专辑共收录《重新启动》、《眷恋》、《永不消逝的温柔》、《爱情睡了》、《还来得及再爱你》5首歌曲。]路由器或者使用“疑难解答[《疑难解答》是一款Android平台的应用。]”功能即可恢复网络。
3、通过“疑难解答”查明问题后，可以继续点击下一步，有时可能因为刚开机或一些其他原因，显示是无法连接internet。但实际，可以通过“疑难解答”系统会自动解决，直接联网。
4、以上方法使用后，仍无法联网，我们直接拨打网络公司的客服电话，说明情况。由网络公司派人上门解决，或者有可能是网络公司正在对片区网络进行维护，我们只需等待即可。