1、按“Windows+X”打开[打开，是一种常用的动词，它指的是，把器皿或盒子的盖子掀开。]命令提示符[命令提示符是在操作系统中，提示进行命令输入的一种工作提示符。]管理员[管理员（Administrator）一般是指负责一定系统或者软件的维护或管理更新的实际个人或帐号，也有的是专门管理违反原则的。]，输入“net stop wuauserv”。打开C:Windows，重命名[重命名：给文件或文件夹等重新起一个名称。]SoftwareDistribution文件夹[文件夹是专门装整页文件用的，主要目的是为了更好的保存文件，使它整齐规范。]为SDold。按“Windows+X”打开命令提示符管理员，输入“net start wuauserv”。
2、点击[用 Tablet 笔触摸某项后迅速抬起笔。]重新[重新，指从头再开始。]下载安装更新，重新运行安装程序[安装程序（或称安装软件）是电脑软件的一种，用以协助使用者安装其他软件或驱动程序。]，在开始安装之前，点击“更改要保留[保留，见条约的缔结程序、保留条款。]的内容”。将“保留windows设置，个人文件和应用”改成“不保留任何内容”，即将C盘全部重置。点击下一步，等待重新检测后开始正式安装。