1、解决问题[问题，指要求回答或解答的题目；事态的严重性足以引人研究讨论，或尚待解决者。]的九大步骤[出处：《荀子·礼论》：“故君子上致其隆，下尽其杀，而中处其中。]是：第一步骤：发掘问题；第二步骤：选定题目；第三步骤：追查原因；第四步骤：分析资料；第五步骤：提出办法；第六步骤：选择对策；第七步骤：草拟行动；第八步骤：成果比较；第九步骤：标准化[标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。]。
2、解决问题的方法是：发现[发现，是人类对于自我的内在、具体性的自然及其整体的认识或再创造。]问题，分析问题，提出假设，检验假设。我们生活的世界处处时时都存在着各种各样[【释义】：具有多种多样的特征或具有各不相同的种类。]的矛盾，当某些矛盾反映到意识中时，个体才发现它是个问题，并要求设法解决它。这就是发现问题的阶段。从问题解决的阶段性看，这是第一阶段[《第一阶段》是一款Android平台的应用。]，是解决问题的前提。发现问题不论对学习、生活、创造发明都十分重要，是思维积极主动性[主动性（initiative）个体按照自己规定或设置的目标行动，而不依赖外力推动的行为品质。]的表现，在促进心理发展上具有重要意义。