今天冷知识百科网小编 滕义忌 给各位分享抖音店铺客服工作在哪里找的知识,其中也会对抖店直播怎么添加客服?(怎样在抖音直播间怎么加客服)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
抖店直播怎么添加客服?
抖店直播添加客服
首先在直播间里直接点击小黄车随便点击一个商品在商品最下边有一个客服的标识,就是一个戴着耳麦的头像点进去之后就可以和客服沟通了当然为了方便和客服沟通好。抖店直播添加客服
抖店手机客服怎么上线?
抖店客服可以用手机登录,商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台,在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号,创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态。
举例:商家在抖音开了A和B两家店铺,可以分别登录两家店铺的商家后台,为客服用手机号123456新建子账号。子账号创建完成后,客服可以用手机号123456在飞鸽客户端同时登录A和B两家店铺。
抖店客服必须8点上线么?
必须8点上线 因为抖音平台要求商家客服工作时间是每天8点到23点(包括节假日)。通过查询抖音客服时间相关信息资料可知,抖音客服在线时间是早上八点到晚上十点,在这个时间段内,你可以找抖音上的商家客服及抖音客服。有问题咨询客服的一定要提前,且避免客服工作高峰。
抖音平台购物有官方客服吗?
有官方客服因为抖音平台是一个大型的社交媒体平台,而且现在越来越多的商家在上面开设店铺,购物的用户也越来越多,所以抖音平台为了更好地服务用户和商家,必须设立专门的客服团队,并且针对不同的业务和问题设立不同的客服机制,以便能够更好地解决用户和商家的问题和需求。
如果你遇到了任何问题,可以通过抖音平台的客服方式进行咨询和解决。
此外,抖音平台还会不断推出更多新的服务和功能来满足用户和商家的需求,可以说是一个非常全面和多功能的购物平台。
抖店客服怎么登录?
抖店客服可以用手机登录,商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台,在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号,创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态。
举例:商家在抖音开了A和B两家店铺,可以分别登录两家店铺的商家后台,为客服用手机号123456新建子账号。子账号创建完成后,客服可以用手机号123456在飞鸽客户端同时登录A和B两家店铺。
抖店人工客服回复时间?
抖音店铺客服接待时间:
1,平台客服发送服务时间为9:00~21:00
2,若处理时效结束时间晚于21:00时,则处理时间顺延主次日9:00后。