TL9000的结构(tl9000产品类别详解)-冷知识百科

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TL9000的结构

TL9000标准共分两大部分、五个层次。 TL9000认证两大部分为质量体系要求（Book One）和质量体系指标（Book Two）。质量体系要求是在ISO9001：1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品（硬件、软件和服务）提出了各自的要求；质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品（硬件、软件和服务）设立了各自的衡量指标。　第一层为国际标准ISO9001：1994的要求；　第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求；　第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求；　第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标；　第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标；

iso9001 tl9000和cmmi的共同点和区别

TL9000的结构

ISO9001 质量管理体系 TL9000:电信业质量体系 CMMI;软件能力成熟度集成模型.

共同点：TL9000&CMMI 都是基于ISO9001的体系管理的的思想。
不同点：TL9000对比ISO9001加了电信行业的要求；
CMMI对比ISO9001加了软件行业的“最佳实践”的方**。
ISO9001是大而全各行各业都可用是基础，但是“空范”没有具体的方法。

TL9000是什么认证

TL9000是由通讯业卓越质量论坛（ Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum ―QuEST Forum）针对通信业的特殊质量管理需求而开发和维护的一个统一的质量管理标准。它的诞生，彻底改变了以往电信业存在着众多的质量体系、重复的要求和重复审核的混淆局面，大大节约了供应商的商业成本。

TL9000吸收了ISO 9000 标准要求及众多行业标准（ISO12207，SEI CMM，CSQP GR179、1252、1202，IPQM GR1315，RQMS GR929）的精华，加以有机整合，形成一套完整统一的通信业质量管理体系。它由《TL9000质量管理体系要求手册》和《TL9000质量管理体系测量手册》两部分组成，包括ISO 9001 要求、TL9000通用要求、硬件产品特别要求、软件产品特别要求及服务特别要求、硬件、软件、服务测量指针的通用要求及特殊要求。

QuEST Forum 还提供一套通信行业的绩效统计数据基准，TL9000获证企业可以利用QuEST Forum提供的这个基准，进行组织绩效评估和改进。

TL9000认证已经成为组织赢得顾客信任的最好方法和进入国际市场的***。

TL9000认证，TL9000是什么，宁波哪些企业有做过TL9000？

TL9000认证是专为通讯行业设计的质量管理标准。

TL9000认证基于ISO9000是由QUEST开发的，来自电信行业主要代表决定，通过制订TL9000认证行业专业标准和清晰的目标，达到持续改进的目的。

ISO9001和TL900质量管理体系的两种工具是什么？

哈哈哈是不是长城开发的入职考试

TL9000的结构

TL9000认证和ISO9001认证的区别

TL9000是针对通信行业制定的管理体系标准，类似于IATF16949是针对汽车行业一样，QuEST作为TL9000的管理机构。区别包括：
1、TL9000通信行业产品和服务分为9大类别，每个组织认证的产品和服务必须在这9大类之中方可认证，否则的话，还需先行向QuEST论坛申请产品类别。
2、TL9000包括两本标准要求，分别是TL9000通信业质量管理体系要求手册和TL9000通信业质量管理体系测量手册，目前最新的版本分别是R6.1版和R5.5版。TL9000通信业质量管理体系要求手册R6.1版是在ISO9001:2015版的基础之上增加了84个通信行业特有要素；而TL9000测量手册R5.5则是通信行业特有的测量指标的要求，规定了不同产品类别不同的测量指标及其特有的计算规则。除此之外，QuEST论坛还经常公司一些Alert，这些同样要纳入进体系，因此TL9000体系的要求时经常更新的。
3、TL9000认证的范围是比较灵活的，可以包括一个公司，一个事业部，单位组合，一个工厂，或一个有限定义的生产线。
另外，TL9000要求手册R5.5版和TL9000测量手册R5.0版证书将于2018年9月15日实效，未升版的企业需抓紧时间了。