今天冷知识百科网小编 曾沛斐 给各位分享物业介入标准有哪些方面的知识,其中也会对商业物业应从哪些方面做好前期介入工作(商业物业前期介入主要工作内容)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

商业物业应从哪些方面做好前期介入工作

在规划设计、施工等不同阶段,物业前期介入关注和工作的展开是有区别和侧重点的。

1、规划设计阶段前期介入

在此期间,商业管理组织主要应关注如下方面:在市场调研过程中关注项目所在城市主要经济指标、商圈状况、同类个案及本项目分析。主要业态结构和规模、空间布局。交通组织、人车动线、出入口(包括各业态客用、货用及车场等)。停车场(规模、车位数等)。购物中心内部交通组织的建议。不同业态房产技术条件、商铺面积、商铺开门、商铺层高、商铺业态调整。扶梯、垂直梯、**电梯厅、观光梯、中庭、公共卫生间、顾客通道、夜间通道的设置要求及位置。关于主要工程系统及配套设施,如垃圾房、空调系统、用电系统、消防系统、设备房的设置与安排。广告位的设置、制造及广告位的安排。商业管理组织的设立,前期人员的到岗,相关资质证书的办理。

2、项目施工阶段前期介入

在这个过程中,主要的工作重点包括:提出设备的设置、服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议。分析物业建造选料及安装情况,提高设备使用效率,减轻后期管理的压力。审查有关工程(包括绿化工程)的优劣,提供改善意见。提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见。提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见。帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护,以避免施工对材质造成损伤。提前熟悉房屋中的各种设备和线路,包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能。检查工程施工进度(定期巡查施工现场,参与工程例会,及时提出维护开发商利益和保证施工质量的专业建议,协助开发商做好使用功能的验收,对各种设备、管线都逐一检查)。检查前期工程的施工质量,对与原设计不合且可以更改的部分提出建议。配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量。找出遗漏工程项目。参与开发商的建筑、设备、设施的竣工验收,并建立验收档案;发现可能存在的施工隐患;参与重大设备的调试和验收。制订物业验收流程,指出工程**,对改良方案的可行性及费用提出建议。

3、开业筹备阶段前期介入

在开业筹备阶段,要针对专业内容进行市场调研、组织成立管理架构、编制相关管理制度,进行人员培训,提供《经营管理公约》、《商户手册》样本并协助商户相关文件的审批,提供开业和促销时期的安全防卫服务,制订物业管理收费标准予以明示,配合项目公司营销宣传、推广,准备物业管理企业简介、主要业绩证书、在管物业图片及资质等级证书等资料。

通过前期介入,可以大量收集和掌握第一手资料,根据第一手材料提前策划项目前期物业管理的方案,进行机构设置、人员配备、费用测算、员工培训、开业准备等工作,使物业建设与物业管理有条不紊地衔接与过渡。与此同时,与社会有关部门密切联系,从而确保开业进度并圆满完成预期指标。

物业管理前期介入包括哪几个阶段及内容

商业物业应从哪些方面做好前期介入工作

物业的前期介入分为以下 阶段:

1)研究阶段。

在房地产的市场调研和项目可行性研究阶段, 房地产商为了减少决策的盲目性和主观随意性,需要听取物业管 理公司提供的参考性意见。

因此物业管理公司就要对建筑项目的市场定位、周边物业管理的情况、潜在业主的构成及消费水平以 及日后的服务内容、标准和成本、物业管理、利润测算等进行评估。

2)规划设计阶段。

规划设计是项目一进人实质性开发就要面 临的问题,而物业管理的工作特点养成了物业管理公司对物业在 使用与管理过程中细节问题的发现与处理有着特殊的敏感和应变力,更能直接地把以往物业开发中因“先天不足”所造成的后果反映出来。

此时物业管理公司介入应从配套设施的完善、水电供 应容量问题、生活垃圾处理方式等物业的日常养护、维修、管理 完善等方面提出自己的看法与建议。

3)施工安装阶段。

物业公司在施工阶段的介入为工程的质量增加了一份保证。物业管理公司派员到现场施工,熟悉基础隐蔽 工程、机电设备安装调试、管道线的铺设及走向等这些日后难以从外观上察觉的工程的施工质量。

发现**问题或遗漏项目则可在现场与开发商和施工单位共同磋商,及时提出并落实整改方案, 配合设备安装,进行现场监督,确保安装质量,对内外装修方式、 布局、用料等从物业管理角度提供有关意见。

4)前期管理阶段。

前期的物业管理中,物业管理公司已起主导作 用,有了明确的管理对象,管理者已依法拥有该物业管理经营权。 而设计图纸会审、工程设备验收、接管方案拟订等物业的前期管理业务,还只是辅助工作。

前期物业管理的内容主要有:听取业主或使用人对物业管理的要求,了解业主或使用人对物业使用的 有关安排和打算,参与售房部门同业主或使用人签约。

扩展资料

《物业管理条例》

第二十一条 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。

第二十二条 建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。

第二十三条 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

第二十四条 国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民**房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

参考资料来源:百度百科—物业管理早期介入

物业的前期介入分哪几个阶段?

1、规划设计阶段

规划设计时,物业的硬件一般就定位了,特别是机电设备、房屋结构、烟道走向、排污管径规格等变动很小,便于后期管理。

2、施工期介入阶段

房屋施工阶段参与开发商与各施工单位的工程例会,这样可了解房屋的施工进度和施工质量,可根据施工的进度提前提出合理的建议,可以根据平时管理时经常出现的问题在施工阶段可监督和提出。

3、接管验收阶段

房屋的接管验收分业和公共两个部分。业主部分验收时,应细致一些,把存在的问题尽可能在业主入伙验房前处理完;公共部分和配套部分是重点:竣工资料、房屋的本体部分、给水系统、排水设施及管网、高低压供配电系统、消防系统、电梯、安防对讲系统、

车场系统及车库设施、照明系统、环境绿化、配套产品设施及设备等以上12个项目应仔细检查并试验试用,发现问题及时督促其整改后再验收,上述项目的各技术资料一定要收齐并存好档。

4、入伙阶段

入伙是物业公司第一次与业主面对面的服务,所以在入伙前我们一定要准备充分,要假设多个问题,多个对策。

5、装修审批管理阶段

装修审批管理是物业管理甚而和开始,以后物业管的好与坏,就要看装修审批和管理这个重要环节。

扩展资料:

物业管理前期介入阶段的内容:

1、物业的承接查验

承接查验是物业服务企业实施前期物业管理的一项重要内容。物业服务企业除了和物业建设单位办好正常的承接查验手续外,物管人员应熟悉小区的规划建设情况,

了解不**屋套型的布局情况,了解小区配套设施的建设情况等等,以便于业主的查询。其次,物业服务企业要派人伴随业主看房,及时发现室内水电、门窗、墙壁、地面出现的瑕疵,解答业主提出的问题,记录好存在的问题,以便整改。

2、业主入住及装修管理

业主入住及装修管理是前期物业管理的另一项重要工作,也是容易引起投诉的重要环节,容易发生推诿扯皮。物业服务企业在业主入住及装修之前要制定周密的计划,将业主必须遵守的规则和要求公布上墙,以便业主了解和执行。

3、前期卫生保洁

前期卫生保洁是小区物业管理的重要环节,前期物业管理的卫生保洁应根据收费标准来确定保洁的方法和任务。通常情况下,前期物业管理中,由于装修得业主比较集中,保洁无法达到应有的效果。前期物业管理的卫生保洁首先必须抓好装修垃圾的集中堆放和及时清运,减少灰尘污染。

加大宣传和督查力度,严禁装修施工人员和业主随意抛弃装修杂物。抓好生活垃圾袋装化,减少生活垃圾随处放的现象。四是适当增加保洁力量,增加保洁次数,尽量使业主从一入住小区就感受到温馨整洁的环境。

4、前期安全防范

前期物业管理的安全防范工作,一是要抓好以防盗窃为主的安全防范,要加强小区的巡查次数,记录好巡查情况,一经发现可疑情况要及时处置,发现失窃事件要及时报案。

要对进出小区的人员进行及时登记。要充分利用好已有的安全实施减少失窃案件发生几率。抓好小区进出车辆的管制和疏导,以减少小区交通压力,维护好小区生活秩序、

5、前期关系协调

前期物业管理中各种矛盾比较集中,对此,物管公司既不能将所有矛盾推卸给物业建设单位,同时决不能将业主反映的问题一概承诺解决,应根据存在问题的大小和难易程度,在最短的时间内协调解决业主反映的问题。

参考资料来源:百度百科—物业管理早期介入

参考资料来源:百度百科—前期物业管理

物业管理前期介入的方面、物业管理收费项目及收费标准都有哪些?

你的提问太笼统,不同的项目、同一个项目服务标准不同收费是不一样的,你必须把项目的基本情况搞清楚,定一个服务标准,根据你的本项目保安、保洁、管理、绿化、工程维修、设施设备用水电、法定税费、人员工资等成本进行核算,制作物业管理方案或竞标书。收费项目主要是物业管理费、停车费、特需服务费、广告费、保险费、装修管理费等,根据物业管理条例中物业收费与物业服务相适应的原则来制定,报当地物价部门备案即可。

物业管理前期介入如何把握

所谓超前介入是指物业管理公司或人员在接管物业之前,就参与物业的规划、设计和建设,从物业管理的角度提出意见和建议,以便建成后的物业能满足业主或使用人的需求。而所谓的前期管理则是指物业出售后至业主入住前的物业管理。这一阶段的工作主要有管理机构和人员的配置、管理规章制度的制定、物业的验收与接管、用户入住管理、房屋装修管理以及档案资料的建立。二、前期介入时机的选择根据前期介入阶段的不同,它可分为早、中、晚三类。早期介入是指物业管理公司在项目可行性研究阶段即开始介入;中期介入则是在项目施工阶段开始;在工程基本结束、准备竣工验收和接管验收时介入看作为晚期介入。早期介入可对项目的可行笥提出意见或建议,同时可就原设计图纸提出有关楼宇结构布局和功能方面的改进建议。中期介入则主要是检查前期工程的质量,就原风调雨顺 不合理但又可以更改的部分提出建议。后期介入的主要工作是对工程进行测试检验和指出前期工程**,就改进方案的可能性和费用提出建议。从以上比较可以看出,物业管理公司在早期介入最好,提出的意见最及时,采纳后能优化设计,有利于后期管理工作的顺利进行;中期介入虽然晚一点,但是不少方面还可以补救,可以减少物业接管后的返工,避免一些在后期管理中难以解决的问题。因此,如果目前条件不允许早期介入的话,中期介入应是比较合适的介入点。晚期介入虽仍属前期介入的范畴,但工程已经竣工,设备已经安装,如果发现问题,也已无法改变。为使开发企业建造的楼宇便于管理,楼内各项设施便于维护、保养,在兼顾开发企业利益的条件下,更多的为业主生活质量和便利考虑,物业管理最好在楼宇立项决策、规划设计时即介入其中,从物业管理角度就各项建筑设计进行调整、修正。物业管理越早介入,对开发企业越有利。而且在许多情况下,既为开发商省去了一些不必要的支出,又为业主今后的生活带来了方便,举手之劳,多方得益。三、开发企业在前期介入中的角色处理(一)超前介入中的“主角”超前介入的物业管理企业并不一定就是前期及后期物业的当然管理者,特别是房地产开发企业决定招标选聘时。因此,在超前介入阶段物业管理只是起辅助作用,这时的“主角”是房地产开发企业而非物业管理公司。所以,在这一阶段,开发企业可聘请物业管理公司或其人员或物业管理专家就有关问题进行咨询。在工作中,应注意如下问题:1、立项决策阶段房地产开发企业在进行市场调研和项目可行性研究评估时,听取物业管理人员或专家对该项目的市场定位、潜在业主的构成以及消费水平,周边物业管理概况以及日后的物业管理、服务内容、服务标准及成本、利润测算等方面的参考建议,必要的话可让其就该项目今后的物业管理构想提出书面咨询报告,以便在决策时综合考虑包括物业管理在内的各方面的意见,减少决策的盲目性和主观随意性。2、规划设计、施工安装和竣工验收阶段这几个阶段,已涉及到项目的实质性开发。此时征询物业管理人员的好处在于:物业管理人员对物业在使用与管理过程中细节问题的发现与处理有着特殊的敏感性和应变力,他们的改进意见或建议更易贴近业主的实际需求,更能直接地把以往开发中“先天不足”所造成的后果反映出来,以防患于未然。但由于超前介入中设计人员、监理人员、开发企业以及物业管理人员都要参与开发过程,在发生问题时容易产生扯皮推诿,从而产生监管部门多而监管力度差的现象,造成质量难以提高的局面。因此,开发企业在这几个阶段应协调好各类人员的关系,尤其是对物业管理人员。要把握好他们是“配角”的定位,明确其责任,规定其处理问题的程序,严格按照程序与职权行事,以避免“越权”和推卸责任现象的发生。(二)前期管理中的“配角”在物业前期管理中,开发企业已与物业管理公司签订了委托管理的合同。物业管理公司依法拥有该物业的管理经营权,故此时物业管理公司处于主导地位,而开发企业则饰演“配角”。在这一阶段,出于自身利益的考虑,开发企业选聘物业管理公司的出发点至少是应保证物业在正式出售前、交付使用后的保修期间能平安过渡,凭借对前期管理合同有关内容的精心设计和实施中的有效监管来保证前期物业管理达到一定水平。因此,此时开发企业应配合和监督物业管理公司的工作,从而圆满完成物业开发的全过程。

物业管理早期介入中各阶段常见问题和解决方法有哪些?

我需要解释物业管理早期介入的名词解释:是物业公司从项目立项开始至项目竣工验收合格为止的咨询活动,在实际早期介入的实践中项目定位、建筑布局、道路绿化建设、房型布置、上下水的走向、空调机架冷凝水的排放、预埋管道、智能化设备的安装定位、电梯安装机房的设置,车位车库的平面布局、配套单位的协调等等物业公司根据前期物业介入合同向业主提供合理化建议,参与业主(开发商)和施工单位、设计单位的工程技术例会,但是在具体操作中物业公司的建议不一定会被采纳,施工单位强调按图施工也没有错,设计单位认为修改图纸需要规划部门同意更改麻烦,他们的图纸是按照技术规范、规划要求设计的没有错,而物业公司的建议是为了考虑今后物业服务的方便、适用、避免重复建设、使用合理、经济实用、节约水电的角度考虑的,物业公司还要协调各单位监督施工质量,不合格项目建议施工单位整改等等,你可以浏览建设部物业前期介入和物业管理交接管理暂行办法,非常具体。