今天冷知识百科网小编 景芷武 给各位分享过程管理有哪些国际标准的知识,其中也会对什么是过程管理(什么是过程管理理念)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

什么是过程管理

过程管理,就是对过程的管理,是达成目标的重要环节管理。

什么是过程管理

过程管理就是使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性,包括过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分,即PDCA循环四阶段。

拓展资料过程的任务在于将输入转化为输出,转化的条件是资源,通常包括人、机、料、法、环及检测。增值是对过程的期望,为了获得稳定和最大化的增值,组织应当对过程进行策划,建立过程绩效测量指标和过程控制方法,并持续改进和创新。

化工企业遇到什么问题时需要质量体系认证?

不是说遇到问题才进行质量体系认证,质量体系认证的主要精粹在于“PDCA”循环,即计划、实施、检查、提高,注重的是过程控制,只有过程控制好了,每个细节不出问题才能有合格的产品。质量体系认证是一种国际惯例,它应用领域非常广泛比如制造、服务行业等,目前几乎成为一种准入制或者说一个企业一种身份或者能力的证明,也是能够充分满足顾客需求的一种资信证明。

QC080000是什么体系

QC 080000是质量管理体系。

QC 080000 HSPM 是对目前ISO9000质量管理体系的补充,与ISO9000架构一致,都是全面、系统和透明的质量管理体系。IECQ QC 080000 HSPM标准的目的是依据产品的制造者、供应者、修理者、维护者发展过程来识别、控制、监测和报告他们所生产和提供的产品中的有害物质。

扩展资料QC这个标准及其要求的概念系基于“无有害物质产品及制程若能有效地与管理原则整合”。此规范乃附加于ISO 9001-2000版质量管理体制(QMS)架构中,期以完整、系统化及透明的流程管理及管制来达成HSF目标。

这个文件基于EIA/ECCB 标准954 电子电器器件及产品无有害物质标准和要求。作为给制造商在履行HSF和用户要求的指导。

其可能包括规章要求,如欧洲议会的2002/95/EC指令要求和2003年1月27日委员会关于电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令(RoHS)内的使用限制的要求,以及欧洲议会的2002/96/EC指令和2003年1月27日的委员会关于报废电子电器设备指令(WEEE)的要求。

用来鉴定,控制,确定数量,报告电子、电器元件中HS内容的进程,或一要素在其中,必须定义和理解的其足够的细节来保证一个产品HSF地位的所有相关方。此进程必须被适当地记录并且以受控制的和一贯的方式处理,以方便与可适用要求和规章之一致性查证。

允许有效率和有效的一致性检查;生产者和很多在不同的位置的用户可能实现它;并且允许一致性的调谐和实施方法。最重要的是,他们必须使全世界产品贸易的技术障碍减到最小。

参考资料:百度百科:QC080000

2016版GBT19001标准的理解

2016版GBT19001标准的理解:

2016版版标准中取消了对管理者代表的要求,即不再要求设置管理者代表。

2016版标准中不再要求设立管理者代表,那么2008版中管理者代表的职责和权限,管理者代表的活动,在组织里谁来承担?涉及管理者代表的过程又如何实施?

这一变化的目的是什么?本文从新版标准总的要求(关注所有变化)和领导作用来探讨。

2016版标准第5节中清晰描述了领导作用,明确指出了对最高管理者的要求。

从5.1.1总则、5.1.2以顾客为关注焦点、5.2.1制定质量方针、5.2.2沟通质量方针、5.3组织的岗位、职责和权限等都是阐述最高管理者应该发挥的领导作用和承诺。

2016版标准对最高管理者提出了以下具体新的要求,目的是明确质量管理体系的有效性由最高管理者负责,强调了最高管理者的责任。

1、对质量管理体系的有效性负责(5.1.1a)。

2、确保质量管理体系的要求融入组织的业务过程(5.1.1c)。

3、促进使用过程方法和基于风险的思维(5.1.1d)。

4、确保质量管理体系实现其预期的结果(5.1.1g)。

5、支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用(5.1.1j)。

6、确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规的要求(5.1.2a)。

7、在分配职责和权限时,其他管理者应报告质量管理体系的绩效以及改进机会(见10.1),特别是向最高管理者报告(5.3c)。

由此可见,管理者代表的职责和权限由最高管理者取代(5.1.1c,5.1.2a)或者被重新分配5.3c),以确保质量管理体系更加有效。

事实证明,很多情况下“管理者代表”被理解成“管理者”的“代表”,代表管理者行使管理职责和权限,从而使最高管理者在质量管理体系中的职责没有发挥。

久而久之,最高管理者对质量体系实际运用了解不深入甚至忽视质量管理体系的作用,导致体系管理和实际运行两张皮,体系的作用没有发挥。

ISO9000管理体系是什么?

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。

ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织(ISO)制定,该组织是世界上最主要的非**间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。

该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。

质量保证标准,诞生于美**品使用的军标。

二次世界大战后,美国国防部吸取二次世界大战中**质量优劣的经验和教训,决定在**和军需品订货中实行质量保证,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。

这种办法促使承包商进行全面的质量管理,取得了极大的成功。1978年以后,质量保证标准被引用到民品订货中来,英国制订了一套质量保证标准,即BS5750。

随后欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求,在总结多年质量管理实践的基础上,相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。

ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的,该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上,通过广泛协商,于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准—ISO9000系列标准。

该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元,对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证,促进国际贸易交往起到了很好的作用。

使用原因

ISO 9001 的全球采用可能归因于多种因素。在早期,ISO 9001(9002 和 9003)要求旨在由采购组织(例如承包商和设计活动)用作与其供应商签订合同安排的基础。通过为供应商建立基本要求以确保产品质量,这有助于减少对分包供应商质量开发的需求。

ISO 9001 要求可以根据产品的复杂性、业务类型(设计责任、仅制造、分销、服务等)和采购商的风险进行定制,以满足特定的合同情况。如果选定的供应商对其测量设备(校准)的控制薄弱,从而导致 QC/检验结果,该特定要求将在合同中援引。

采用单一质量保证要求还可以减少维护多套质量手册和程序的管理负担,从而节省整个供应链的成本。

几年后,随着 cmd 8621 的发布,英国**采取措施提高国家竞争力,在国家认证机构认证委员会 (NACCB) 的支持下,质量管理体系第三方认证诞生了,该委员会已成为英国认证服务 (UKAS)。

除了许多利益相关者的利益之外,许多研究还确定了通过 ISO 9001 认证的组织的重大财务利益,ISO 对 42 项研究的分析表明,实施该标准确实提高了财务绩效。

科贝特等。表明与未经认证的其他类似组织相比,获得认证的组织实现了更高的资产回报。

赫拉斯等人。 发现了类似的卓越绩效并证明这在统计上是显着的,而不是组织规模的函数。

Naveha 和 Marcus 声称,实施 ISO 9001 导致美国汽车行业的卓越运营绩效。Sharma 发现了类似的经营业绩改善,并将其与卓越的财务业绩联系起来,Chow-Chua等人。表明丹麦公司的整体财务业绩更好。

Rajan 和 Tamimi (2003) 表明 ISO 9001 认证导致了卓越的股票市场表现,并表明股东因投资 ISO 9001 系统而获得丰厚回报。

虽然从所引用的例子中可以看出卓越的财务业绩与 ISO 9001 之间的联系,但仍然没有直接因果关系的证据,尽管纵向研究,例如 Corbett等人的研究。(2005),可能会建议它。

其他作家,如赫拉斯等人。(2002), 提出,虽然有一些证据表明这一点,但改进的部分原因是业绩更好的公司倾向于寻求 ISO 9001 认证。

改善结果的机制也一直是许多研究的主题。洛等人。(2007) 根据认证确定了以下操作改进(例如,周期时间减少、库存减少)。

组织的内部流程改进导致外部可观察到的改进。国际贸易和国内市场份额增加带来的好处,除了客户满意度、部门间沟通、工作流程和客户/供应商伙伴关系等内部好处外,远远超过任何和所有初始投资。

以上内容参考 百度百科-iso9000质量管理体系