今天冷知识百科网小编 洪初凡 给各位分享酒店有哪些赔偿标准的知识,其中也会对在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?(酒店客人损坏物品处理流程)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?

1、调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。

在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?

2、查阅被损物品的赔偿价格。

3、索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。

4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。

扩展资料:

很多旅客都有这样的体会:一进宾馆房间,往往发现里边有张房间物品赔偿价目表,大到电视机,小到杯子,都被标注了虚高价格,一旦损坏或丢失,常常被要求按高于市场价进行赔偿。宾馆房间内物品损坏赔偿价格到底谁说了算?对此,记者采访了青岛市工商局。

工商部门表示,消费者权益保**中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

赔偿不能违反公平、等价有偿的原则,顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。

消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货**为准,如果酒店、宾馆提供不了进货**,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。

参考资料:新华网---宾馆损坏价目表不能离谱

商品打碎赔偿标准有哪些

一般来说,损坏商品的,要照价赔偿,即按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算赔偿金额。若是当事人之间对赔偿金额无法协商一致的,可以向法院起诉处理。【法律依据】《中华人民共和民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)修理、重作、更换;(七)继续履行;(八)赔偿损失;(九)支付违约金;(十)消除影响、恢复名誉;(十一)赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。