今天冷知识百科网小编 龙劲仞 给各位分享电信宽带投诉电话是多少的知识,其中也会对12300和12345投诉电信哪个管用?(12345能投诉电信吗)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

12300和12345投诉电信哪个管用?

12300有效。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。12345的话投诉未必有人接听。

电信宽带欠费投诉12315会处理吗?

12300和12345投诉电信哪个管用?

  电信宽带欠费,宽带到期前会以固话形式通知缴费情况,不存在没通知的情况,欠费这种情况不属于消费者合法权益被侵犯,12315不会受理此种投诉。  “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

江西省电信宽带投诉电话?

尊敬的用户,您好。

希望下面的回答能够对您有所帮助: 电信宽带问题,可以直接拨打10000,转接人工客服反馈。中国电信提供最优质的网络通讯服务,如需相关业务,可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。

12305可以投诉电信公司嘛?

可以,有三个途经投诉:
1、向电信客服投诉。一般的客服投诉电话,都打给相应的归属地客服,其实还有集团投诉电话。
2、可以拨打当地12315电话、省级通信管理局,甚至你还可以拨打相关媒体电话。
3、向国家工信部投诉。电话:010-12300。
为了投诉顺利你需要仔细研究消费者权益保**、通信行为服务规范等相关法规条例。

电信基站信号不好如何投诉?

将把电信服务投诉热线和网络**与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络**与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

一般电信宽带没来维修多久可以投诉?

一般宽带故障的维修时限是24小时(以你拨打报修电话为准)。如果故障原因为大网原因(比如服务器问题,光缆问题),维修人员可不上门维修,但需电话告知用户故障情况。另如故障修复时间超24小时,维修人员也应电话告知用户维修时间会超过规定时间。对于用户来说,如果超24小时未有人联系你,且你不知故障原因,你可以继续拨打运营商电话催修,甚至可直接选择投诉。这样处理的会快些。

电信报装宽带怎么投诉?

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉消协,投诉电话12315或者投诉至工信部12300。

电信宽带设备坏了怎么办,找什么部门维修啊?

1.行业监管解决办法: 国家工信部和通信管理局是电信业监管部门,投诉电话: 12300(各省管理局) 01012300(工信部),据说还有一个01062304356(没试过)2.市场手段解决办法: 安装两个宽带,一主一备,主用高带宽,备用低带宽,最多签半年到一年合同,体验差的下个合同周期换掉。3.法律手段解决办法: 保留合同及一切可用证据,所有电话做录音,所有投诉要求升级并给出解决时间,实在解决不了就法院起诉,很多事情都是下面人员懒政或有利益关系,闹大了反而好解决。
以上,希望有帮助。