今天冷知识百科网小编 郑一然 给各位分享培训中心和超市哪个好的知识,其中也会对人事和文员哪个好做?相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
人事和文员哪个好做?
人事文员干长了可以做人事主管,再往上可以做人力资源经理,人力资源总监等。而人力资源部门又属于企业的重要职能部门,是老板必须要把控的部门,当老板的必须两手抓,一手抓人事,一手抓财务,这样对企业控制才能稳固。人事干长了可以成为老板的心腹,无论是晋升还是工资待遇都会比其他人员先行一步。即使不在企业干了,可以跳槽到别的企业,人事经理是各个企业普遍存在的一个岗位,干好了跳槽很容易,而且一个地方干人事的人员彼此都相互熟悉,相互引荐,不愁工作找不到下家。
另外人事是一个专业性很强的岗位,一般从招聘文员或员工关系文员做起,慢慢的熟悉培训、考核、薪酬、员工关系管理、战略规划等人力资源的各个模块。大的企业还可以接触集团管控、员工持股、生涯规划、知识体系建立等更复杂知识。而这些人力资源知识都需要很强的实践性,绝不是光看书本、光听讲座就能掌握的。人事经理的进入壁垒很高,没有几年的亲身实践经验,很难做好这项工作。
干人事长了,本身就是一个人力资源专家了,即使以后不干人事经理工作了。还可以转行做企业内部培训师,往往大的企业都有专门的培训部、培训中心甚至是企业大学,作为人力资源经理,干这些培训工作可谓是轻车熟路,如鱼得水。另外还作为一个人力资源专家,到外部的咨询公司、培训公司去讲课或者是作为一个咨询师做人力资源项目。收入效益及职场形象都不错。还可以利用原来的社会资源做猎头顾问或者是做劳务派遣等。发展路径很多元而且都很有前途。
客服代表发展道路狭窄,未来会面临职场危机
客服代表的发展前途比起人事文员来就差远了,发展路径很狭窄,在企业的重要性不是太强,做客服代表基本上学不到什么东西,工作很容易被机器所替代,未来跳槽也很难。很容易面临中年职场危机。
通常来说客服并不需要太专业的知识技能,企业往往有现成的流程答案,到时客户有问题了顺着答案解释就行,这样基本上不用自己动脑子,学不到什么东西,干三年的客服和干一年的客服在知识经验上并没有什么太大的区别。新来的员工经过不长时间的培训就能熟悉岗位。而且由于客服的工作程序化比较强,重复性比较强,很容易被机器替代,就像当今很多电话客服人员被人工智能电话大批量替代一样。
即使企业的人员有幸没有被暂时替代,也因为天天和机器人一样的干重复性、枯燥的工作,时时忍受客户的抱怨责难乃至谩骂,心理上经常受打击乃至灰心丧气,很容易就干烦了从而跳槽走人。等到跳槽了,结果发现这几年好像什么东西也没有学到,即使有些经验在新企业往往也用不到,而企业招客服一般需要年轻貌美的,这样还可能因为年龄问题被其他企业筛选掉,再找工作又需要从头开始,需要重新定位重新学习,但是过了年轻时的冲劲,再学习就有些力不从心了。
即使客服干的好被提拔为客服主管甚至是客服经理,未来的道路依然很狭窄,因为客户服务部门在企业里属于相对边缘性部门,没有还不行,有吧还不太重要,并不能直接给企业创造效益,一般客服人员在企业混到部门经理就到头了,再往上走就没有位置了。如果人员还想更进一步,就需要调整岗位了,比如做行政工作,人力资源或市场销售等工作,如果在互联网类公司的话,客服还可以转为运营等岗位。不过干这些工作都需要较强的专业性,还需要专门来学习适应。
人事文员的入职门槛要比客服代表要高一些
既然人事人员比客服代表更有发展后劲和前景,那么问题就来了,人事经理的入职门槛要比客服高一些,需要够格才能入职。首先是人事的岗位少,百十人的企业人力资源部门可能就一两个人,很多小企业甚至没有专门的人事部门,可能由行政或总务人员兼着。招人事一般一次招一个人,大型企业可能会招两个人,再多就很难了,而客服招聘一次可以招一批,五个十个乃至更多。二是人事招聘需要条件高,一般要求有相关经验,或者人力资源专业毕业,最好考取了人力资源管理员或者是助理人力资源师等证书。对客服基本上没有太严格的资质要求,一般形象不差,声音不差基本上就能入职。
如果人员对企业的人事文员很青睐,想从事本岗位,但暂时没有岗位或者是资质达不到,那就不妨走曲线救国的路子,先去应聘客服代表进入企业,等到混个脸熟,彼此都熟悉以后,再走内部调整的路子。大的企业往往会有内部调岗、内部推荐的机会,到时就大胆的站出来,主动去要求调换岗位。不过这还需要实现做好准备才能更有把握一些,一是平时主动学习人力资源知识,最好能考个人力资源证书。二是在单位要维护好个人形象,主动结交帮助别人,主动积极的工作,最好业绩能名列前茅,这样让大家对你有一个良好的印象和口碑,这样调换工作就相对容易了。
总体来说,客服属于青春性知识,入职门槛低,只能干一时不能干长久。如果干客服干长了,就需要及早抽身转行,否则很容易面临中年职场危机,想从头开始都很难。而人事属于越老越吃香的岗位,工作年限越长,经验越丰富,未来道路越宽广,与客服发展前景正好相反。如果有人事和客服两个机会摆在眼前,如果有机会有资格做人事的话,那就要坚决抓住不放弃。
超市管理培训生主要是做什么的?
超市管理培训生指的是超市为了发展,自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划,一般会安排在校学生,进行时间不等的实习和培训,从中挑选优秀者进入公司。超市管理培训生因部门不同,工作差别很大,具体为:
零售运营管培
(1)学习中国零售业的发展历程与现状,了解城市超市的企业文化与发展前景。
(2)通过门店各部门基层轮岗实习,学习各部门的具体工作。
(3)了解日常营运管理,培养基层管理能力,为转正为公司中层管理者做准备。
采购管培
(1)协助维护供应商渠道,做好商品信息管理
(2)学习制作商品标签,协助处理订单,准备报关资料
(3)跟进物流环节,协调处理各方面关系
(4)定期盘点库存,调查分析商品销售情况
质量管理管培
(1)管控食品生产操作规范,确保食品质量与安全。
(2)协助完成相关质量管理培训
(3)**顾客质量投诉
(4)安排并协助相关部门的检查工作。
生鲜管理管培
(1)负责监督门店生鲜商品的陈列;定期核定负责商品的库存量。
(2)跟进门店配货、供应商订货、收货等工作。
(3)调拨单、订单等单据的制作及审核。
(4)收集并整理数据,参与数据分析,为其他部门提供参考依据。
营销策划管培
(1)负责公司美食刊物、网站、微博等媒体的中/英文文案撰写
(2)参与公司广告的设计与制作
(3)参与公司各类营销策划,充分理解方案及目的,做好前期准备
(4)负责营销活动现场布置,完成相关接待工作
(5)全程跟进确保营销活动顺利进行,完成收尾工作,整理相关报告
信息管理管培
(1)负责商品信息录入,统计记录异常数据商品。
(2)定期整理库存数据,保证库存数据的准确性。
(3) 配合每晚销售数据上报,每日销售排名、节假日等活动销售排名数据提供。
(4)负责提供销售、产品、物流日报、周报、月报、季报、年报报表。
(5)和技术部门进行沟通合作,根据业务需求,协助完成ERP升级,日常维护、报表自动生成研发工作。
人力资源管理管培
(1)学习人力资源各个模块基础工作
(2)办理员工入职、离职、调岗等相关手续
(3)按时维护人事信息系统,管理各类档案文件
(4)协助办理薪酬福利相关事宜
(5)筛选简历、预约、安排面试等招聘相关内容
仓储物流管培
(1)学习配送中心出入库等环节操作规范
(2)执行规范流程,完成配送中心日常工作
(3)做好日常信息管理,定期盘点,保证库存数据准确
(4)学习和物流相关的其他工作内容
客户服务管培
(1)管理会员信息,做好登记、录入、更新,制作、发放会员卡
(2)针对不同会员类别,策划并跟进各类会员活动
(3)保持与会员的良好沟通,协调解决会员提出的问题,维护公司形象
(4)完成领导安排的其他工作
便利店和酒店上班选哪个?
选择便利店上班更好
因为便利店工作环境可以让员工更灵活和自由,而酒店工作环境则相对较为紧张和成规模化
此外,便利店上班的工作时间比酒店更为宽松和灵活,便于员工更好地平衡工作与生活
选择便利店上班可以让你更好地掌握工作时间,并具有一定的灵活性和自由性,尤其适合那些注重生活质量和工作平衡的员工
同时,该工作也能提供更好的工作环境和更具创新性的工作机会,对员工的个人发展和职业规划较为有利
超市收银机器难学吗?
呵呵,很简单的,常用的操作也就几项。你完全不用担心会出差错。你进超市的话还有培训的。
我是在超市做营运工作的。有时候来客多的时候会叫我们去帮忙上机。我们上机的时候从来没有培训过。直接就是硬着头皮上。当然小错误也出现过。大的还没有。后来上了几天就逐渐比较熟练了。
我记得我刚上的时候也紧张,自己都没人教过我,这样唐突的上肯定出错。结果上了几次就也觉得是这么回事!
24小时便利店培训要几天?
熟悉电脑操作,做事情有条理,肯踏踏实实的学习,不怕吃苦,绝对服从上级领导的安排;
2、工资待遇 1.新员工培训期为3-5天,入职满三个月计算3天培训工资。
3、工资待遇,试用期3000-3500:转正4000+4、工作内容:商品摆放:商品陈列、检查商品日期