今天冷知识百科网小编 蒋巧露 给各位分享如何去银监会投诉银行的知识,其中也会对投诉银监局技巧?(投诉银监局技巧方法)相关问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
投诉银监局技巧?
应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
12315如何投诉银行?
投诉银行不能拨打12315,拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。
银行投诉的十大技巧?
7.投诉某些银行要承担后果,比如上黑名单等等。承担不了后果就不要抱怨。
8.抓住银行话语的漏洞,这是一个重要的突破点。
9.引诱银行跟随你的思路。不要被银行牵着鼻子走。
10.抓住投诉的重点,闲话少说,多讲,多输。
11.不爱争一些效果不好的客服。及时换人或者升级。